1. TEMPI DI CONSEGNA

Per l’Italia, le spedizioni richiedono circa 3-9 giorni lavorativi. Miss Wood consegnerà gli ordini al corriere espresso con una scadenza massima di 72 ore, una volta confermato il pagamento da parte del cliente.


2. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento accettate da Miss Wood sono:

• Carta di credito / debito

• PayPal


3. SPESE DI SPEDIZIONE


DESTINAZIONI

MODALITÀ DI INVIO

TEMPI DI CONSEGNA

PREZZO 

Spedizione Internazionale

- Se l'ordine è superiore a 100€, la spedizione sarà gratuita.

- Francia, Regno Unito, Italia, Belgio, Olanda, Germania, Danimarca, Portogallo e Austria.

Standard

3-5 giorni lavorativi

9,90€

Spedizione Spagna Peninsulare

Se l'ordine è superiore a 70€, la spedizione sarà gratuita.

Standard

48-72 h

6,00€

Express

24 h

8,00€

Spedizione Spagna Isole

- Isole Baleari

- Isole Canarie, Ceuta et Melilla: Purtroppo per ora non possiamo effettuare spedizioni. Tuttavia, è possibile trovare i nostri prodotti in vari punti vendita della zona.

Standard

4-5 giorni lavorativi

9,90€

SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

Tempi di spedizione: tra 3 e 5 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine lascia il nostro atelier.

Costo - 9,90€

Destinazioni: Francia, Regno Unito, Italia, Belgio, Olanda, Germania, Danimarca, Portogallo e Austria.

SPEDIZIONE SPAGNA PENINSULARE

Consegna standard 48/72h- € 6

I tempi di consegna sono di 2 o 3 giorni. Se l'ordine è superiore a € 70, la spedizione sarà gratuita.

Consegna express 24h - 8 €

Dal lunedì al giovedì, se si effettua l'ordine prima delle 12h, arriverà il giorno successivo. Gli ordini effettuati a partire dal giovedì alle 12 arriveranno il lunedì della settimana successiva.

SPEDIZIONE SPAGNA ISOLE

Spedizione Isole Baleari - € 9,90

I tempi di consegna vanno dai 4 ai 5 giorni.

Spedizione alle isole Canarie, Ceuta e Melilla

Purtroppo per ora non possiamo effettuare spedizioni. Tuttavia, è possibile trovare i nostri prodotti in vari punti vendita della zona.


3.1. CONDIZIONI:

• Le spedizioni si realizzano mediante corriere espresso.

• I costi di spedizione in tutti i casi includono solo IVA, non includono altre imposte, tasse, dazi o soprattasse.

• Per invio si intende la consegna degli articoli a domicilio o ad altra direzione specificata dal cliente durante il processo di realizzazione dell’ordine, limitando l’invio solo alle direzioni indicate.

• Non ci assumiamo la responsabilità di possibili ritardi di consegna causati dal corriere espresso.


4. POLITICA DI RESO

4.1. NON SODDISFATTO CON IL ACQUISTO

Nel caso in cui non fossi soddisfatto con il tuo acquisto, puoi restituirlo fino a un termine di 14 giorni naturali dalla data di avvenuta consegna dei prodotti. Ti chiediamo semplicemente di riempire il seguente formulario indicando i dati necessari per localizzare l'acquisto e ritirarlo. Da parte nostra, nel momento in cui riceviamo la tua comunicazione, ti confermeremo, via mail, la ricezione della tua sollecitudine e organizzeremo il ritiro del prodotto. È importante che ti assicuri di proteggere sufficientemente il prodotto affinché arrivi nel nostro atelier in perfette condizioni.

4.2. PRODOTTO DIFETTOSO O INCORRETTO

Nel caso in cui il reso sia dovuto a cause imputabili a Miss Wood (il prodotto risulta difettoso o non corrisponde al codice di riferimento dell’acquisto) sarà Miss Wood stesso a preoccuparsi di ritirare i prodotti e/o cambiarli con i corretti facendosi carico dei costi inerenti a questo reso e/o cambio. Avviso Importante: nel caso in cui il prodotto sia arrivato difettoso, sarà necessario comunicarcelo entro 24 ore dal momento della consegna, attraverso il seguente formulario.

4.3. ERRORE IN ACQUISTO DA PARTE DEL CLIENTE

Nel caso, invece, in cui il reso avvenga per cause non imputabili a Miss Wood, come ad esempio un cambio di colore, di disegni o altre caratteristiche, dovute a un cambio d’idea o ad un errore da parte del cliente nel momento dell’acquisto, sarà il cliente stesso a preoccuparsi di restituire, anche personalmente, i prodotti in perfetto stato, assolutamente senza superare i 14 giorni di calendario dalla data di consegna. In questi casi Miss Wood rimborserà al cliente tutti i pagamenti ricevuti , eccetto le spese di spedizione. Dovrà essere il cliente a farsi carico delle spese dirette del reso dei prodotti.

4.4. PRODOTTI PERSONALIZZATI

Nel caso dei prodotti personalizzati, si potranno restituire solo quelli che mostrano segni di imperfezione. In tutti i casi restanti Miss Wood non rimborserà al cliente il costo del prodotto.

Miss Wood provvederà a realizzare il rimborso entro i 14 giorni naturali di calendario a partire dalla data di ricezione della documentazione di volontà di reso del prodotto e lo farà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente durante l’acquisto iniziale. Miss Wood si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti.


5. TASSE

I prezzi includono in tutti i casi IVA e non includono altre imposte, tasse, dazi o soprattasse.


6. PREZZI

I prodotti si venderanno al prezzo indicato al momento della conferma dell’ordine da parte del cliente.


7. VALIDITÀ

Miss Wood si riserva il diritto di modificare senza previo avviso i prezzi, gli articoli, le offerte e le altre condizioni commerciali.


8. COPYRIGHT

Tutte le immagini, il nome di Miss Wood e le foto di Miss Wood sono protetti per legge sul copyright. Qualsiasi uso erroneo può essere perseguito legalmente.


9. PROTEZIONE DEI DATI

Per la realizzazione e il controllo degli acquisti e altri servizi per il cliente che si possono verificare in futuro, dovrai registrare i tuoi dati personali e scegliere una password per l’accesso alle zone riservate che richiedono una previa identificazione. In questo modo si eviterà di compilare i campi durante gli accessi successivi. Nel momento in cui ti registri al nostro server o realizzi un ordine, i tuoi dati personali e domiciliari, le transazioni effettuate e in corso, vengono inseriti nel nostro database, e utilizzati solo per gestire l’ordine e per realizzare il suo monitoraggio. Se hai acconsentito e finché non revochi, si utilizzeranno i dati per inviare informazioni su offerte e servizi che possono essere di tuo interesse. In qualsiasi momento potrai modificare i dati nella parte di registrazione del cliente (cambio di domicilio, telefono,…) o richiederci la tua password, nel caso l’abbia dimenticata.

Inoltre ti informiamo che, conforme alla Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale, e altre legislazioni vigenti in materia di protezione dei dati, i dati personali contenuti in questo formulario s'inseriscono in un archivio di proprietà di MISS WOOD Barcelona SL con lo scopo di raccogliere le richieste di informazione, i suggerimenti e i reclami del cliente per la loro gestione e risoluzione. Come cliente puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione, dirigendoti a MISS WOOD Barcelona SL Ref.: LOPD, calle Llinars 6-8 08401 de Granollers o attraverso la nostra email: hello@misswood.es, secondo i termini previsti dalla legge.


10. DATI FISCALI

Nome: Miss Wood Barcelona, SL

NIF: B 66726050

Carrer Anna Maria Mogas, 13

08520 Corró d'Avall, Barcellona

Spagna

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